PROGRAMA DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIA.

Coorpoalianza, con el compromiso en la calidad y el mejoramiento continuo de la organización, pone a disposición de nuestros usuarios el programa de Peticiones, Quejas y Reclamos. A través del cual se pueden presentar las opiniones respecto al cumplimiento, la calidad de los servicios ofrecidos por la ONG y las conductas de nuestros asesores y coordinadores.

A través del siguiente formulario puede hacer llegar de manera respetuosa un comentario positivo, sugerencia, petición, solicitud de información, reclamo y queja, dependiendo de su necesidad y respecto a cualquier trámite o servicio que le competa a Coorpoalianza.

Tenga presente que para garantizar el trámite de su petición, el seguimiento al trámite de la misma, así como la entrega de la respuesta es importante contar con toda la información y con sus datos de contacto actualizados.

La respuesta o trámite será informado a los quince (15) días hábiles después de su recepción.